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Para el virus de la incertidumbre, la comunicación es la mejor vacuna

Tras muchos años de investigación y estudio, sabemos que una de las claves más importantes en las organizaciones en lo que a la gestión de las personas se refiere, es la comunicación. Es un elemento que hace que las organizaciones consigan generar compromiso, mejorar sus ratios de satisfacción de los empleados y mejorar sus resultados.

Y desde el punto de vista individual, el desarrollo de esta habilidad nos hace mejores profesionales y desde luego, mejores personas.

Nos ha tocado, además, vivir en una etapa de grandes transformaciones. Y ahora sabemos que para la incertidumbre absoluta que sentimos todos en cualquier ámbito en el que podamos pensar, la mejor vacuna es la transparencia, la honestidad, la comunicación.

Hoy no es un momento fácil para ninguna organización. Todas absolutamente todas, no importa el sector, no importa el tamaño, están sufriendo y van a sufrir de una manera o de otra. Y hay un elemento que, si no puede solventar las situaciones, desde luego puede mejorarlas. Ese elemento es la comunicación.

Nunca como ahora ha sido más necesario colocar a las personas en el centro. Nunca como ahora ha sido preciso entender que independientemente de la organización, independientemente de la situación en la que esté, su recuperación va a pasar por la recuperación de las personas que la conforman. Hoy más que nunca es importante poner a las personas en el centro. Ser honestos, transparentes, poner el alma en todo y cada una de las cosas que hacemos.

Esta situación que vivimos actualmente, nos está poniendo frente a un nuevo reto: el reto de escuchar, más que nunca a las personas que están con nosotros. A esas personas que están atravesando una de las situaciones más complejas a las que nos hemos tenido que enfrentar. Preocuparnos por los empleados, por esas personas que cada día crean nuestro proyecto es, hoy en día, la mejor manera de salir adelante. Y la mejor manera de conseguir que esas personas se sientan orgullosas del lugar donde trabajan, que se sientan comprometidas, que quieran sumar, luchar, que se ilusionen por sacar adelante nuestro proyecto independientemente de la situación en la que estemos, es mediante la honestidad, la transparencia y la mejor comunicación posible.

 

Así que, si las personas están en el centro, nuestra mejor herramienta es la Comunicación. Pero la comunicación buena, la de verdad. La que revela nuestra esencia, nuestras emociones, nuestros intereses, Nuestras preocupaciones.

 

Siempre la comunicación ha sido un punto débil en las empresas. No hay encuesta que no diga que la comunicación interna es un área a mejorar. Da igual que preparemos newsletters, da igual que preparemos desayunos, comunicación audiovisual; da igual que preparemos lo que sea. Siempre es insuficiente. Porque la comunicación buena, la de verdad y la que más falta va a hacer en estos momentos es la de escuchar más que hablar, es la de entender, es la de comprender. Porque la buena comunicación, es la que escucha más que habla, es la que escucha más que dice, es la que escucha más que cuenta.

Es la única manera de hablar, de decir y de contar lo que de verdad importa. La buena comunicación en una organización es aquella que es capaz de enganchar, de acrecentar el sentimiento de orgullo, de hacer que las personas se sientan parte, la que emociona y con la que uno se siente identificado. Esa es la comunicación relevante y esa es la comunicación que de verdad deja huella.

Es esa la que va a conseguir que muchas de las personas que hoy tienen que construir el futuro de las organizaciones sean capaces de verse representadas, de verse escuchadas, y de verse entendidas.

Por eso desarrollamos una herramienta que es capaz de comunicar abiertamente, con cercanía, con honestidad y preocupándonos por entender a la persona, no solo al empleado. Por eso desde Quakki hemos buscado una vía para que esa comunicación tenga un impacto real en la organización, y desde luego, en el bienestar emocional de las personas.

Solo desde esa comunicación seremos capaces de impactar como nunca lo hemos hecho en una organización.

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